Фахівець зі супроводу пацієнтів

Superhumans Center — всеукраїнський сучасний центр з протезування, реконструктивної хірургії, реабілітації та психологічної підтримки постраждалих від війни дорослих і дітей.

Що потрібно робити:

• Зустрічати, допомагати в навігації та координувати пересування пацієнтів.
• Надавати консультації щодо послуг закладу.
• Допомагати пацієнтам у заповненні опитувальників та анкет.
• Сприяти створенню комфортного середовища для пацієнтів.
• Працювати з родичами пацієнтів щодо організації відвідувань.
• Збирати зворотний зв’язок від пацієнтів щодо якості медичних послуг.
• Передавати скарги та пропозиції адміністрації закладу.
• Брати участь у впровадженні заходів для покращення пацієнтського досвіду.
• Вести облік пацієнтів, які потребують супроводу.
• Контролювати наявність необхідних інформаційних матеріалів для пацієнтів.

Що ми очікуємо від Вас:

• Вища освіта (не нижче рівня бакалавра, спеціальність у галузі “Соціальна робота” або “Психологія” буде перевагою).
• Англійська мова на рівні B1 і вище.
• Вміння ефективно спілкуватися та працювати з людьми.
• Стресостійкість, емпатія, здатність швидко реагувати на потреби пацієнтів.
• Охайність, уважність до деталей та організованість.
• Гнучкість у вирішенні нестандартних ситуацій.

Що ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування.
• «Біла» заробітна плата.
• Графік роботи: з понеділка по п’ятницю, з 9:00 до 18:00.
• Оплачувані відпустки, лікарняні, відрядження.
• Навчання та розвиток кар’єри, можливість професійного зростання, участь у корпоративних подіях та програмах.

Якщо Ви готові до нових викликів, хочете зробити свій внесок у розвиток та стати частиною нашої великої місії — чекаємо Ваше резюме!